중고 전기차를 알리는 사람들, 리볼트 팀을 소개합니다.⚡

 

오직 전기차만을 위한, 기술 인증 중고차!
리볼트를 소개합니다.

 

올해 전 세계 자동차 판매 4대 중 1대는 전기차라고 전망할 만큼

전기차 시장은 계속 커지고 있습니다.

 

전 세계 트렌드가 된 전기차,

헤이딜러에서도 구매할 수 있습니다.

바로 리볼트(revolt)를 통해서요!

 

 

리볼트는 국내 최초 ‘중고 전기차만’ 전문적으로 판매하는 서비스입니다.
오직, 전기차에만 집중하여 전기차 특성을 고려한 맞춤형 구매 서비스를 제공하고 있어요.

 

 

헤이딜러는 왜
전기차 전용 서비스를 출시했나요?

 

중고차를 구매할 때는 여러 고민이 필요합니다.

필요한 옵션, 주행거리, 컬러 등

조건을 비교하며 내가 바라던 차량을 찾아 나가는데요.

 

중고 전기차는 내연기관 자동차보다 조금 더 세심한 비교가 필요합니다.
배터리 상태와 성능, 완충 주행거리, 충전료 등을 고려해야 하죠.
하지만 시장에는 전기차 맞춤 정보가 부족해 구매에 어려움이 있었습니다.

 

이러한 문제를 해결하기 위해 리볼트는 시작되었습니다.

고객님들이 충분한 정보를 기반으로 전기차를 구매하실 수 있도록요!

 

 

리볼트 쇼룸을 소개합니다. 🎉

 

리볼트에서 선보이는 중고 전기차는 온라인 및 오프라인에서 구매할 수 있는데요.

오프라인으로는 쇼룸을 운영하고 있어

방문해 여러 전기차를 경험할 수 있습니다.

 

(리볼트 웹이나 앱을 통해 방문 예약이 가능해요 😉)

 

 

리볼트 팀은
어떻게 일하나요?

 

리볼트 팀은 판매 / 행정 / 차량관리

크게 세 파트로 나누어 일하고 있습니다.

 

방문 고객님 응대는 물론, 고객님의 중고차 구매 전 과정을 도와드리고

고객님께서 뛰어난 컨디션의 차량을 받으실 수 있도록 차량관리에도 힘을 쏟고 있습니다.

 

리볼트 구성원이 어떻게 일하는지 더욱 깊게 파헤쳐 보고자

세 분과 인터뷰를 진행해 보았습니다.

 

" 리볼트 팀에서 어떻게 일하고 계신가요? 😯"

 

 

리볼트 판매 매니저를 소개합니다. 

 

안녕하세요 로이, 판매 매니저를 한 단어로 표현해 주세요!

 

저희는 중고 전기차를 찾는 고객님들에게

기분 좋은 구매 여정을 선물하는 전기차 전문가예요.

 

리볼트 웹 또는 앱에서

고객님이 차량을 보시고 구매를 확정하시기까지

모든 과정에 함께하고 있습니다.

 

 

판매 매니저는 무슨 일을 하나요?

 

리볼트 판매 매니저 업무 중 가장 중요한 건 역시 고객 상담입니다.

 

앱 또는 유선으로 문의주시는 고객분들과는 비대면으로,

쇼룸에 방문해 주시는 고객분들과는 대면으로 상담을 진행하고 있어요.

 

고객님이 구매를 원하시면 전자계약, 대금결제, 보험가입 등 차량구매 절차를 안내하고 지원합니다.

구매가 확정되면 이후 절차와 할부 상담까지도 모두 도와드립니다.

 

 

판매 매니저로서 목표는 무엇인가요?

 

리볼트를 통해 고객님께서 안심하고 전기차를 구매하시는 것이 목표예요.

전기차 전문가로서 고객님의 궁금증과 우려를 모두 해소해드리고 싶어요.

리볼트에서 안전하고 믿을 수 있는 구매 경험을 하실 수 있도록요. 🫡

 

 

이어서, 리볼트 행정 매니저를 소개합니다. 

 

안녕하세요 웬디, 행정 매니저를 한 단어로 표현해 주세요!

 

리볼트 차량이 온전히 고객님의 차가 되는 순간까지,

모든 행정 프로세스를 책임지는 서포터 역할을 하고 있어요.

 

 

행정 매니저는 무슨 일을 하나요?

 

리볼트에 차량이 들어오기 전과

고객님이 구매하신 후의 업무를 담당하고 있어요.

매입, 매도 과정에서 명의이전이 정확하게 이루어지도록 돕는데요.
그 과정에서 고객님들과 소통이 필요하다면 직접 커뮤니케이션하거나
탁송이나 출고 과정에서 발생하는 이슈를 행정적으로 처리하기도 합니다.

 

 

행정 매니저로서 중요하게 생각하는 역량은 무엇인가요? 

 

조금 뻔하지만, 꼼꼼함인 것 같아요.

 

차를 구매한다는 건 인생에서 매우 중요한 의사결정이잖아요.

 

큰 금액이 오가는 거래인만큼

모든 절차에서 빠짐없이 정확하게 도움드리고 있습니다.

 

 

마지막으로, 리볼트 차량관리 매니저를 소개합니다.

안녕하세요 해치, 차량관리 매니저를 한 단어로 표현해 주세요!

 

고객님이 차를 받으시는 순간,

높은 만족감을 느끼실 수 있도록 디테일을 챙기는 최종 점검자로 하겠습니다.

 

차량관리 매니저는 무슨 일을 하나요?

 

리볼트 차량을 관리하는 것이 주 업무입니다.

리볼트 쇼룸으로 탁송된 차량들을 1차로 점검하고요.
보관 차량은 클리닝 및 디테일링 작업을 하며 관리합니다.

고객님께 차량을 탁송 보내기 전 마지막 체크도 차량관리 매니저가 담당하고 있는데요.
외관 체크뿐만 아니라 배터리, 소모품 등도 꼼꼼히 체크하고 있어요.

 

더 좋은 구매 경험을 드리기 위해

특별한 리볼트 방향제를 달아 드리기도 합니다. 😉

 

 

차량관리 매니저로 합류한 뒤 달라진 점도 있다면 무엇일까요?

 

디테일의 중요성을 알게 되었습니다.

차량관리 상태는 고객님 구매 만족도에 큰 영향을 미치는데요.
특히 온라인 구매 고객님께는 더욱 중요합니다.
리볼트와 만나는 실질적인 접점이 차를 받으셨을 때거든요.

작은 디테일까지 세심하게 챙겨야

만족스러운 경험을 드릴 수 있다는 점을 크게 느끼고 있습니다. 😁

 

 

리볼트에서 중고 전기차 시장을 혁신할
팀원을 찾습니다. 🕵🏻‍♂️

 

중고 전기차의 매력을 아시는 분이라면

그 매력을 고객님들께 전할 수 있는 분이라면

새로운 중고 전기차 시장을 함께 만들고 싶은 분이라면

 

리볼트 팀이 기다리던 분일 것 같습니다. 😉

지금 바로 리볼트 팀에 합류하세요!

 

 

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